Senast igår kväll skickade Skype mig ett mail som meddelade mig att de hade lyckats ändra min e-postadress till thegeek @ cock.li och jag borde besöka mitt konto för att se över mina ändringar. Förutom att jag inte ändrade någonting. Och vad?

UPPDATERING!

Tack helt och hållet till den fantastiska Jon Galloway som kontaktade personer för min räkning, kunde jag komma tillbaka till mitt Skype-konto. Vi har fortfarande mycket arbete för att säkra allt annat, för en seger kommer inte att stoppa dessa hackare från att komma efter oss.

Medan denna slutsats är riktigt bra för HTG, känner jag mig dåligt för alla människor som nådde mig om sina hackade konton och har inte en välkänd webbplats. Se till att du aktiverar tvåfaktorsautentisering för alla dina konton, och att du även använder starka lösenord vakna i mitten av natten eftersom vår baby är tandvård och kontrollerat min e-post innan du gick tillbaka till sängs och såg detta. Det första jag försökte loggade in på Skype ... ingen sådan tur. Kunde inte logga in. Lösenordet har ändrats, och jag kunde inte återställa lösenordet eftersom e-posten också hade ändrats.

Kontot är inte min längre, det ägs nu av någon hacker.

Mitt Skype-kontot skyddades med ett mycket långt unikt lösenord. Så hur fick hackaren tillgång till kontot och ändra sedan min e-postadress till något annat för att låsa mig?

Det enda logiska sättet vi kan tänka oss: Skype-stöd gav kontot bort.

RELATERADE:

Vad är tvåfaktorautentisering och varför behöver jag det?

Jag har inget bevis för att Skype gav kontot bort, men jag kontrollerar fortfarande den ursprungliga e-postadressen och hade ett unikt och mycket långt lösenord det var bara för det kontot. Det finns inga spår av ett e-postmeddelande för återställning av lösenord eller något annat. Så hur skulle de ha fått tillgång annars? Det är värt att notera att Skype har tvåfaktorsautentisering om du använder ett Microsoft-konto. Det här Skype-kontot var så gammalt att det inte hade ett Microsoft-konto bakom det.

Hackaren försöker använda mer socialteknik för att komma till våra servrar

RELATERAD:

Vad är socialteknik och hur kan Du undviker det?

Efter att ha vaknat och försökt få tillbaka kontot började jag få konstiga meddelanden på Slack från våra författare om konversationer som jag aldrig haft med dem. Hackaren var (för att jag fortfarande inte har mitt konto tillbaka) försöker använda socialteknik för att lura HTG-författare att ge upp SSH-konton till servrarna, eller ge dem tillgång till WordPress. Detta är inte Det är inte nytt, vi har haft en massa hot under det senaste året och många hackingförsök. Hittills har vi kunnat hålla bort dem, och det här är första gången de lyckats få tillgång till någonting.

Samtalet ovan gick vidare och vidare, men tack och lov är Chris Stobing en smart kille och gjorde inte faller inte för det. De var dock ganska övertygande, och alla i min lista fick ett liknande meddelande från dem.

Och nu kommer Skype inte att lösa problemet och ge kontot tillbaka

Jag vet inte hur mycket tydligare det behöver att kontot hackades än "[email protected]" som adressen de ändrade den till, men jag gick igenom den långa processen att fylla i formuläret på Skype-webbplatsen för att få tillbaka mitt konto och vända om ändringarna.

Och då fick jag ett mail som säger att de inte kan verifiera min identitet och så kommer de inte ens att kontrollera statusen på mitt konto.

Kontot skapades år sedan - Jag har fortfarande det ursprungliga e-postmeddelandet som jag fick när jag skapade kontot. Jag har det exakta datumet och en massa andra detaljer, men jag använder inte Skype tillräckligt för att ha ett kreditkort på fil. Och ännu viktigare, jag har fortfarande tillgång till det ursprungliga e-postkontot som användes för att registrera mig för kontot! Varför skulle Skype tillåta detta att hända? Varför kan jag inte få mitt konto tillbaka?

Kära Skype-support: Är det tillräckligt med kontroll?

Så, bottom line: Det officiella How-To Geek Skype-kontot ägs nu av hackare eftersom, så långt som vi kan berätta, gav Skype support bort det och nu kommer det inte ens att undersöka det för att ge det tillbaka.

Finns det kvantifierbara bevis för elcykellösning i 10 sekunder?

Vi har alla hört råd om kraftcykling av en elektronisk apparat för att rensa upp problem, men är strömcykeln bättre än att bara koppla ur och koppla in enheten igen? Dagens SuperUser Q & A-inlägg har svar på en nyfiken läsarens fråga. Dagens Frågor och svar sessions kommer till vår tjänst med SuperUser-en indelning av Stack Exchange, en community-driven gruppering av Q & A-webbplatser.

(how-to)

Så här lägger du till en genvägs nyckel till en stil i Word

Styck och teckenformat i Word är en del av grundstrukturen för varje dokument du skapar i Word. När du använder antingen inbyggda stilar eller anpassade stilar du har skapat kanske du vill använda tangentbordet för att snabbt använda stilerna till ditt innehåll. Genvägar kan användas för både stycken och teckenformat.

(how-to)