Med Google Play kan du enkelt återbetala en app - av någon anledning - inom de första två timmarna efter att du köpt den. Därefter blir det lite svårare och situational - men det finns fortfarande sätt att du kan få en återbetalning.

Det finns inget automatiskt sätt att begära återbetalningar för köp i app från Google Play. Du måste kontakta utvecklaren eller Google för hjälp med att återbetala eller lösa problem med inköp i app.

Få en enkel återbetalning inom de första två timmarna

RELATERAD: Hur man hindrar dina barn från att spendera tusentals av dollar på köp i appar

Google Play: s återbetalningspolicy är extremt generös inom de första två timmarna efter att ha köpt en app. Tidigare var denna återbetalningsperiod femton minuter - vilket ofta inte var tillräckligt med tid för att ladda ner ett stort spel och verifiera att det fungerade på din telefon eller surfplatta. Nu ska två timmar vara mycket mer rimliga.

Inom två timmar efter att ha köpt en app kan du få en komplett återbetalning av någon anledning - inga frågor. Det är allt automatiserat, men det är möjligt att Google kan komma igång om de upptäcker ett konto som missbrukar det här.

Öppna Google Play-appen på din Android-enhet, tryck på menyknappen och tryck på "Mitt konto".

Bläddra ner till avsnittet "Mina beställningar". Leta reda på appen du vill återbetala. Om det har varit mindre än två timmar sedan du köpte appen ser du en "Återbetalning" -knapp. Tryck på knappen "Återbetalning". Google Play betalar tillbaka dina pengar och avinstallerar appen från Android-enheten. Appköpet på den här sidan kommer nu läsa "Avbrutet".

Observera att du bara kan göra det här en gång för varje Android-app eller -spel. Om du köper appen igen i framtiden kommer du inte att kunna återbetala den - det andra köpet är permanent. Detta förhindrar att människor kontinuerligt återbetalar och återköp av appar för att undvika att betala för dem.

Kontakta utvecklaren och fråga

Efter att två timmars återbetalningsperiod har gått upp, så är det. Det finns inget lättare, automatiserat återbetalningsalternativ. I stället får appens utvecklare bestämma om du får återbetalning eller inte. För att få återbetalning måste du överklaga appens utvecklare.

Varje utvecklare får fatta sitt eget beslut, så det finns ingen enskild policy som gäller här. Om en app du köpte nyligen plötsligt slutar fungera och blir oanvändbar, skulle det vara en bra anledning att begära återbetalning. Om ditt barn använde telefonen eller surfplattan för att köpa en app utan din kunskap, kan en utvecklare också bestämma sig för att hjälpa dig. Om du bara vill ha pengarna tillbaka, för att du har gjort ett mobilt spel, kommer utvecklaren nog inte att vara mycket tillmötesgående.

Du hittar en apputvecklarens kontaktuppgifter som finns listade på en enskild apps sida. På din Android-smarttelefon eller -tablett öppnar du Google Play, söker efter appens namn och tittar på sidan. Tryck på "Läs mer", bläddra ner och leta efter kontaktinformationen.

På en dator kan du söka på Google Play-webbplatsen för en app och titta på appens sida. Bläddra ner till avsnittet "Ytterligare information" för att se utvecklarens kontaktuppgifter.

Kontakta utvecklaren och be om återbetalning och förklara varför du tycker att du borde få en. Utvecklaren har det sista säga här.

Kontakta Google för hjälp

Utvecklaren har faktiskt inte alltid det sista ordet. Du kan också kontakta Google Plays kundservicepersoner. Som Google säger:

"Om utvecklaren inte har kontaktinformation, har inte svarat på din förfrågan, eller om deras svar var otillfredsställande, kontakta vårt supportteam för att se om vi kan hjälpa."

Google sannolikt Återbetalar inte ditt köp om du inte har en mycket bra anledning. Om du gör det är det dock värt ett skott.

Besök hjälpwebbsidan för Google Play, klicka på "Kontakta oss", klicka på "Android-appar och -spel" och klicka på "Begär återbetalning" för att komma igång. Du kan kontakta support via telefon, textchatt eller e-post.

Fönstret på två timmar ger dig lite skydd, så att du kan köpa appar som du inte är säker på och se om de fungerar bra din telefon och är tillräckligt bra för att behålla.

Efter det två timmars fönstret får du förmodligen inte återbetalning - om du inte har en bra anledning och utvecklaren eller Googles kundtjänst människor är hjälpsamma.

Så här håller du din Windows-dator och program uppdaterade

Vi vet att uppdatering av din dator är ett krångel-men det är viktigt. Nya säkerhetsbrister upptäckes regelbundet, och de flesta företag är ganska bra om att utfärda korrigeringar för de bristerna som de uppstår. Plugging dessa hål beror dock i stor utsträckning på du för att se till att sakerna uppdateras korrekt.

(how-to)

Så här byter du och tar bort Kindle-enheter på ditt Amazon-konto.

Om du har använt Kindle-enheter eller -appar ett tag, vet du hur lätt det är för gamla enheter att ackumulera på din lista . Varför inte göra det enklare på dig själv genom att rensa ut gamla enheter och bättre organisera dem du fortfarande använder? Det kan bli gammalt att köpa en ny Kindle-bok och sedan försöka skicka den till din enhet, bara för att se en lång lista över enheter med namn som "4th iPhone", "5th iPhone" och så vidare.

(how-to)